Gesprekstechnieken voor tandheelkundige
Volouw
Dè coachingsspecialist voor jou
“Voorkomen is beter dan genezen” staat bij ons centraal. Daarom helpt Volouw door middel van trainingen in motivational interviewing praktijkeigenaren om hun personeel beter te begeleiden om de patiënt te motiveren.
Het doel is een betere begeleiding van patiënten om de mondhygiëne preventief te verbeteren middels gesprekstechnieken die direct toepasbaar zijn binnen de praktijk.
Motivatie
Motiveren van patienten
Door de patiënt op de juiste manier te motiveren vergroot je de kans op terugkeer.
Weerstand
Voorkomen van weerstand
Voorkom weerstand bij een patiënt
door de juiste gesprektechnieken
toe te passen.
Kinderen
Samenwerking met ouders
Bij kinderen spelen ouders een grote rol als het gaat om mondhygiëne, vind
hierin de juiste balans.
Angst-patiënten
Angst-patiënten
Angsten te minimaliseren
Angstpatiënten de juiste handvaten geven om de behandeling op een prettige manier te ondergaan.
Herhaal-afspraken
Herhaal-afspraken
Stimuleren van terugkomst
Herhaalafspraken stimuleren door
de juiste dialoog te voeren
met de patiënten.
Interne communicatie
Interne communi-catie
Betere samenwerking
Samenwerken binnen de praktijk versterken door elkaar te inspireren en een fijne werksfeer te creëren.
Wie is Volouw?
Missie
Praktijken begeleiden om met patiënten een vertrouwensband te creëren door middel van gesprekstechnieken, met als doel een goede samenwerking met de patiënt om de mondhygiëne te optimaliseren.
Visie
Een wereld creëren met zorg op een persoonlijk niveau om preventief tandproblemen te voorkomen.
Gesprekstechnieken
Creëer een prettige samenwerking met de patiënt
Gesprekstechnieken voor tandheelkundige zijn de basis van elk contactmoment met de patiënt. Door de juiste gesprekstechniek toe te passen krijg je de patiënt mee om behandelingen te kunnen uitvoeren. Door de correcte communicatie kan een vertrouwensband met de patiënt worden opgebouwd wat leidt tot het toestaan van behandelingen en vergroot de kans op terugkomst van de patiënt naar de praktijk.
Deze training verzorgt al het personeel van de juiste gesprekstechnieken om de juiste band op te bouwen met de patiënten.
Behandeling
Verhoog het vertrouwen in behandelingen
Voor een gezonde mondhygiëne zijn tandheelkundige ingrepen soms niet te vermijden. Weerstand kan hierbij zorgen voor een verlaagde slagingskans van de behandeling. Om de patiënt tijdens een behandeling op zijn/haar gemak te stellen zijn de juiste gesprekstechnieken en tools van groot belang.
Deze training geeft de juiste handvaten hoe dit het beste kan worden aangevlogen.
Herhaalafspraken
Verhoog de kans om het einddoel te bereiken
Herhaalafspraken zijn van belang om het einddoel te kunnen bereiken. Soms zijn meerdere afspraken nodig om te kunnen constateren of patiënten op het juiste pad zitten en om de juiste begeleiding te kunnen bieden.
Tijdens deze training wordt de juiste motivering en daadkracht aangereikt zodat de uitkomst voor beide partijen bevredigend zal zijn.
Interne communicatie
Een goed begin is het halve werk
Het fundament van de praktijk is de interne communicatie tussen collega’s. Door het correct overdragen van informatie en het blijven communiceren kan de kwaliteit van een praktijk verhoogd worden.
Tijdens deze training wordt uitgelegd hoe de interne communicatie optimaal ingezet kan worden en worden er handvaten gegeven om deze ter verbeteren.